Όροι Χρήσης

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους χρήσης του yogashop.gr όπως αυτοί εμφανίζονται κατωτέρω ώστε κάθε αγορά σας να είναι όσο γίνεται πιο ευχάριστη και ασφαλής.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λοιπόν παρέχει στους χρήστες – πελάτες του την δυνατότητα να πραγματοποιούν παραγγελίες:

Α) Μέσω της ιστοσελίδας του οποιαδήποτε ώρα της ημέρας

Β) Τηλεφωνικά τις εργάσιμες μέρες και ώρες όπως αυτές καταγράφονται στην ιστοσελίδα

Γ) με φυσική παρουσία στο φυσικό μας κατάστημα στo Athens Yoga Center – Λ.Ριανκούρ 65-67, Αθήνα (δίπλα στο Μετρό Πανόρμου)

Ο τρόπος αποστολής των προιόντων μπορεί να επιλεγεί απο εσάς ή ακόμα μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας απο το φυσικό μας κατάστημα καθημερινά τις εργάσιμες ώρες όπως αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας (ώρες λειτουργίας).


Εγγραφή στο yogashop.gr

Κατά την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα μας θα σας ζητηθούν κάποια στοιχεία όπως όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο και email. Οι πληροφορίες αυτές είναι απαραίτητες για την ασφαλή αποστολή της παραγγελίας σας. Επίσης αν θέλετε μπορείτε να μας δώσετε επιπλέον πληροφορίες για εσάς και τον τρόπο ζωής σας ώστε να μας βοηθήσετε στην καλύτερη κατανόηση των αναγκών σας.

Κάθε πληροφορία απο αυτές που παρέχει ο χρήστης θεωρείται απο εμάς απόρρητη και δεσμευόμαστε ότι δεν πρόκειται να δημοσιευθεί ή αποκαλυφθεί χωρίς την συγκατάθεση του χρήστη, εκτός εάν αυτά ζητηθούν απο κάποια δημόσια αρχή ή θεωρηθεί πως το περιεχόμενο της επικοινωνίας θίγει με οποιοδήποτε τρόπο το ηλεκτρονικό κατάστημα. Γίνεται βεβαίως κατανοητό ότι ο χρήστης – πελάτης μπορεί οποτεδήποτε να ζητήσει διαγραφή των δεδομένων του από την βάση του ηλεκτρονικού καταστήματος εφόσον δεν επιθυμεί περαιτέρω συνεργασία.


Όροι Προστασίας Δεδομένων

Το ηλεκτρονικό κατάστημα yogashop.gr θεωρεί κάθε πληροφορία που παρέχει ο χρήστης σχετικά με προσωπικά του δεδομένα ή την παραγγελία του απόρρητη και δεσμεύεται πως δεν επεξεργάζεται, δημοσιοποιεί, ανταλλάσσει, πωλεί ή αποκαλύπτει τα προσωπικά στοιχεία του Χρηστη-Πελάτη χωρίς την συγκατάθεση του. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση που αυτά ζητηθούν από Δημόσια Αρχή πάντα στο πλαίσιο  και με σεβασμό της ισχύσουσας νομοθεσίας περί προτασίας προσωπικών και ευαίσθητων δεδομένωνΟ Χρήστης-Πελάτης έχει το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ζητήσει τη διαγραφή του από τη βάση δεδομένων του ηλεκτρονικού καταστήματος εφ όσον δεν επιθυμεί πλέον τις υπηρεσίες που προσφέρονται.

Αυτόματα Καταγραφόμενες Πληροφορίες

Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, αν δεν έχετε εισέλθει ως Χρήστης, και δεν κάνετε χρήση των υπηρεσιών (όπως newletter ή παραγγελία), δεν καταγράφεται κανένα προσωπικό σας δεδομένο.
Όταν έχετε εισέλθει ως χρήστης καταγράφονται ορισμένα στοιχεία, κυρίως για στατιστικούς λόγους αλλά και για τη διαμόρφωση της ιστοσελίδας μας ανάλογα με τις ανάγκες σας. Τα στοιχεία αυτά παρουσιάζονται παρακάτω:
• Τα Cookies είναι μικρά "αρχεία" που περιέχουν πληροφορίες τις οποίες χρησιμοποιούν οι ιστοσελίδες για την αναγνώρισή σας. Όταν κάνετε login, ένα Cookie καταγράφει τα στοιχεία σας, έτσι ώστε ο Pathfinder να γνωρίζει ότι έχετε κάνει login από τον συγκεκριμένο Η/Υ. Ταυτόχρονα μπορεί να καταγράφει και κάποιες άλλες πληροφορίες σχετικά με την δραστηριότητα σας στο site, όπως για παράδειγμα σε ποιες ψηφοφορίες λάβατε μέρος (έτσι ώστε να σας απαγορέψει να ψηφίσετε δύο φορές), ή κάποιες προσωπικές ρυθμίσεις που χρησιμοποιείτε (π.χ. χρωματικά θέματα) οι περισσότεροι browser δέχονται αυτόματα cookies αλλά μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας ώστε τα αποτρέπετε.
• Ο κάθε υπολογιστής ο οποίος συνδέεται στο Internet παίρνει μια ΙΡ, δηλαδή έναν αριθμό ο οποίος αποτελεί την ταυτότητά του στο Internet.
• Τα tags είναι λέξεις-κλειδιά που συνδέονται ή αποδίδονται σε κομμάτια πληροφορίας (όπως εικόνες, άρθρα, αρχεία βίντεο κλπ). Με τον τρόπο αυτό περιγράφουν το αντικείμενο και επιτρέπουν ταξινόμηση της πληροφορίας με βάση λέξεις-κλειδιά.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε αξιοποιούνται:
• Για να επεξεργαζόμαστε και να εκτελούμε τις παραγγελίες σας
• Για να εξασφαλίσουμε ότι η ιστοσελίδα μας ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας
• Για να σας παρέχουμε υπηρεσίες όπως το newsletter-προσφορές
• Να απαντούμε στα αιτήματά και τα e-mail σας
• Για να βελτιωνόμαστε συνεχώς και να σας προσφέρουμε πληρέστερα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Προστατεύουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή πρόσβαση. Τα προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται μόνο στο σύστημα δεδομένων της Τράπεζας, στην περίπτωση που απαιτούνται για κάποια αντίστοιχη συναλλαγή.

Χρήσιμες επισημάνσεις

Ο χρήστης – πελάτης θα πρέπει κατά την χρήση του yogashop.gr να τηρεί τους όρους χρήσης, να καταχωρεί τα αληθή προσωπικά του στοιχεία καθώς και τα στοιχεία παράδοσης και πληρωμής όπως επίσης να σέβεται τα πνευματικά δικαιώματα τρίτων. Επίσης θεωρείται δεδομένο ότι απαγορεύεται η οποιαδήποτε χρήση των υπηρεσιών μας για την τέλεση αξιόποινων πράξεων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η παροχή ψευδών στοιχείων επιφέρει αυτόματα άρνηση παροχής υπηρεσιών απο το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης προϊόντων σε εύλογο χρονικό διάστημα δεν δίνει το δικαίωμα στον πελάτη να αρνηθέι την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή την πραγματοποίηση της συνναλαγής.

Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε το συντομότερο σε περίπτωση ΜΗ εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού σας από τρίτους και αντίστροφα θεωρούμε ότι ο χρήστης συμφωνεί πως οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει από τρίτα μέλη που χρησιμοποιούν τον ιστότοπο του yogashop.gr δεν επισύρει ευθύνες προς το διαχειριστή του εν λόγω ιστότοπου. Περιεχόμενο που θεωρείται υβριστικό η προσβλητικό για το yogashop.gr ή άλλους χρήστες αυτού δεν δημοσιεύεται.

Επισημαίνουμε ότι το διαδίκτυο δεν είναι ασφαλές περιβάλλον και η περιήγηση στο yogashop.gr μπορεί να επηρρεαστεί από προβλήματα, όπως μολύνσεις, καθυστερήσεις, αλλοίωση δεδομέων, κακή ποιότητα περιήγησης, που μπορεί να οφείλονται στη χρήση από το χρήστη ή τρίτους του υπολογιστή με τον οποίο περιηγείται κανείς στο διαδίκτυο. Ως εκ τούτου ο ιστοτόπος δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε διαρροή δεδομένων ή τυχούσα άλλη ζημία του χρήστη – πελάτη ή τρίτων που μπορεί να οφείλεται σε υποκλοπή, αλλοίωση, μόλυνση από ιούς ή άλλους παράγοντες.

Σας διαβεβαιώνουμε ότι από την πλευρά της ανάπτυξης της ιστοσελίδας, τηρούνται όλες οι απαραίτητες προδιαγραφές ασφαλείας για ασφαλή περιήγηση και συναλλαγές και γίνεται κάθε προσπάθεια για την δημιουργία ενός ασφαλούς περιβάλλοντος. Για το λόγο αυτό διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των όρων αυτών οποτεδήποτε θεωρηθεί απαραίτητο.

 

Πνευματικά Δικαιώματα
Το περιεχόμενο του yogashop.gr όπως τα κείμενα, οι εικόνες, οι φωτογραφίες, τα εμπορικά σήματα και τα γραφικά αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία του
Athens yogaMaja Zilih. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή ή αναμετάδοση του υλικού χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή των συνεργατών του. Προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή Νομοθεσία περί Προστασίας Πνευματικών Δικαιωμάτων και οι παραβάτες θα διώκονται.


Όρια Ευθύνης
Η χρήση του ιστότοπού μας γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη. Το ηλεκτρονικό κατάστημα 
yogashop.gr καταβάλει κάθε προσπάθεια για το επίπεδο των υπηρεσιών που προσφέρει αλλά δεν υπάρχει απόλυτη εγγύηση πως δε θα υπάρξουν καθυστερήσεις ή λάθη. Οποιαδήποτε αναφορά ή σύνδεσμος σε άλλο ιστότοπο παρέχεται για δική σας διευκόλυνση και τοyogashop.gr δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τις ρυθμίσεις ασφαλείας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των ιστοτόπων αυτών. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες διευκρινίσεις ή λεπτομέρειες σχετικά με τα προϊότα. Το yogashop.gr καταβάλει αδιάκοπες προσπάθειες για την ακριβή περιγραφή των προϊόντων και τη συνεχή ενημέρωση σας σχετικά με αυτά, παρ όλα αυτά δε φέρει καμία ευθύνη για πιθανή ανακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται από τις κατασκευάστριες ή διακινήτριες εταιρίες.

 

Η χρήση του yogashop.gr δε δεσμεύει τη φυσική έδρα του Athens Yoga. Οι τιμές του yogashop.gr, καθώς και οι οποιεσδήποτε εκπτώσεις και προσφορές είναι διαθέσιμα αποκλειστικά από το διαδικτυακό τόπο του yogashop.gr. Από το φυσικό μας κατάστημα μπορεί να γίνει παραλαβή των παραγγελιών σας, κάτι που μπορείτε να επιλέξετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Φυσικά, είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να μας επισκεφθείτε και στο φυσικό μας κατάστημα, όπου μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε άμεσα αγορά προϊόντων.

Το yogashop.gr δε φέρει ευθύνη για τυχόν ελλείψεις προϊόντων των εταιριών και ελέγχει διαρκώς τη διαθεσιμότητα τους. Ενημερώνει άμεσα τον ιστότοπό του για τυχόν ελλείψεις με το μήνυμα «Μη Διαθέσιμο» και σε περίπτωση που ο Πελάτης εκδηλώσει ενδιαφέρον για κάποιο προϊόν, ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό για την μελλοντική διαθεσιμότητα του.

Στις τιμές περιλαμβάνεται Φόρος Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.) ανάλογα με την κατηγορία του προϊόντος.


Επιστροφές προϊόντων μπορούν να γίνουν εδώ με τη σχετική φόρμα σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών.


Προυποθέσεις επιστροφών

1)      Η επιστροφή ενός προιόντος γίνεται δεκτή εντός 14 ημερολογιακών ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής

2)      Πριν την επιστροφή του θα πρέπει να μας ενημερώσετε στο τηλέφωνο (0030) 2130 383611 ή στο email sales@yogashop.gr

3)      Για να γίνει δεκτό το εν λόγω προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και να περιλαμβάνει κάποιο δώρο που πιθανόν το συνόδευε. Η απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο πώλησης θα πρέπει να το συνοδεύουν. Εάν η πληρωμή του προϊόντος είχε πραγματοποιηθεί μέσω πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού εμβάσματος είναι απαραίτητη για την επιστροφή η επίδειξη του προτότυπου αποκόμματος του τραπεζικού τερματικού

4)      Εφιστούμε την προσοχή σας ότι δεν θα γίνονται δεκτά προς επιστροφή προιόντα τα οποία δεν είναι ήδη εκ του τρόπου παρασκευής τους από την παρασκευάστρια εταιρία, σφραγισμένα έτσι ώστε να διασφαλίζεται ως αδύνατη η παραβίαση τους και άρα η αλλοίωσή τους

5)      Σε περίπτωση που το προϊόν παραβιάζει τους όρους επιστροφών αυτό θα επιστρέφεται στον πελάτη ο οποίος θα επιβαρύνεται με τα μεταφορικά έξοδα

6)      Σε περίπτωση δε που οι επιστροφές από έναν χρήστη – πελάτη είναι επαναλαμβανόμενες και διαφαίνεται ότι γίνεται κατάχρηση του δικαιώματος επιστροφής, σύμφωνα με την κρίση του yogashop.gr, τότε αυτό έχει το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε επιστροφή ακόμα και αν πληρούνται οι προηγούμενες προυποθέσεις

 

Διαδικασία επιστροφών

1)      Στο φυσικό μας κατάστημα στη σχολή Athens Yoga, στην συσκευασία που το παραλάβατε

2)      Με το πρακτορείο ταχυμεταφορών με το οποίο παραλάβατε το δέμα. Σε αυτή την περίπτωση θα θέλαμε να συνοδεύετε την επιστροφή σας με μία γραπτή δήλωση για τον τρόπο με τον οποίο θα θέλατε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα που προκύπτει εφόσον εγκριθεί η επιστροφή σας από το τμήμα πωλήσεων του yogashop.gr

3)      Άν η επιστροφή οφείλεται στο yogashop.gr το κόστος της επιστροφής θα επιβαρύνει εμάς και τα χρήματα του προϊόντος μπορούν να επιστραφούν ή το προιόν να αντικατασταθεί με την αγορά άλλου προϊόντος και την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας. Σε περίπτωση χρήσης πιστωτικής κάρτας θα γίνει ακύρωση της συναλλαγής και πίστωση της πιστωτικής του κάρτας.

Άν όμως ο υπαίτιος της επιστροφής είναι ο χρήστης – πελάτης θα επιβαρυνθεί ο ίδιος με τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής

 

Όλα όσα αναφέρονται παραπάνω μπορούν να τροποποιηθούν ή καταργηθούν εφόσον το yogashop.gr δημοσιεύσει τους νέους όρους στον ιστότοπό του.